人事管理

定型業務と非定型業務の管理における役割は、それぞれの業務の特性に応じて異なります。このバランスをプロセス・職務定義として明確にすることは組織運営上、重要なポイントとなります。定型業務の負荷により非定型業務に着手できなかったり、非定型業務を推...