プロセスオフィス DX部門とプロセスオフィスの役割の混同がもたらす課題
デジタルトランスフォーメーション（DX）は、ここ数年で多くの日本企業が取り組む重要な課題となっています。しかし、その過程でしばしば見られるのは、DX部門とプロセスオフィスの役割が混同され、DXの本質的な価値が十分に引き出せない状況です。 D...
BPR
プロセスオフィス 
ITIL BPM BPMN BPMS BPR BPO の違いを理解する
ビジネスプロセス管理に関連する概念には、BPM（Business Process Management）、BPMN（Business Process Model and Notation）、BPMS（Business Process Man...
ビジネスプロセスとイノベーション プロセス変更を経営に納得させるポイント
以前に、「プロセス変更を現場に納得させるポイント」と題する記事を投稿しましたが、一方で経営層の理解を得る局面も多々あります。経営層にプロセス変更を納得させるためには、変更の必要性、利点、予想されるリターンを明確に伝えることが重要です。以下の...
IoT 画像認識技術によるプロセスの効率化
画像認識技術とビジネスプロセスマネジメント（BPM）の統合は、ビジネスの自動化と効率化に革命をもたらします。画像認識は、コンピュータビジョンの一部であり、デジタル画像やビデオ内のオブジェクトや特徴を識別し、理解する技術です。この技術をBPM...
BPM 経験、勘、度胸 KKDのデジタル化
経験、勘、度胸は、KKDとも呼ばれビジネスや日常生活のさまざまな状況で意思決定を行う際に重要な要素です。これらの要素は、特に不確実性が高い状況や新しい課題に直面したときに、個人が頼りにする内的な資質となります。一方で、属人的な仕事から脱する...
営業管理 定型業務と非定型業務のバランスと管理者の役割
定型業務と非定型業務の管理における役割は、それぞれの業務の特性に応じて異なります。このバランスをプロセス・職務定義として明確にすることは組織運営上、重要なポイントとなります。定型業務の負荷により非定型業務に着手できなかったり、非定型業務を推...
ビジネスプロセスとイノベーション プロセス変更を現場に納得させるポイント
プロセスの変更は、組織内での効率化や成果の向上を目指す重要なステップですが、変更に対する抵抗や不安を感じる従業員も少なくありません。現場の従業員にプロセス変更を納得させ、スムーズに導入するためには、以下のようなステップを踏むことが有効です。...
BPM EDIとビジネスプロセスマネジメント（BPM）の統合
はじめに企業間での効率的な取引を実現する電子データ交換（EDI）と、組織内の業務プロセスを最適化するビジネスプロセスマネジメント（BPM）は、企業間取引において大変効果的なツールです。この記事では受注側・発注側の視点からEDIとBPMの統合...
BPM DevOps（ソフトウェア開発）におけるビジネスプロセスマネジメント（BPM）：新たな効率性と革新
はじめにDevOpsとビジネスプロセスマネジメント（BPM）は、それぞれ異なる領域を対象としていますが、これらを統合することで、組織の効率性とイノベーション能力を大きく向上させることができます。DevOpsはソフトウェア開発と運用の連携を強...
BPM APQC Process Manager研修の体験談
２０２３年９月１９日から２１日に米国ヒューストンに本拠を構えるAPQC（American Productivity Quality Center：米国生産品質センター）にて、同団体の認定資格であるCertified Process Mana...